Política de Privacidade

Versão atualizada em 19 de novembro de 2020


Sua privacidade é importante para nós.

Esta política define como os dados são protegidos nos processos de coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação, respeitando o disposto na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).


Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os nossos Serviços que envolvem coleta de dados online e offline, incluindo os Dados Pessoais coletados por meio de nossos vários serviços e canais, incluindo websites, aplicativos, redes sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor, pontos de venda e eventos.


A aceitação da nossa Política de Privacidade se dará mediante o momento em que você, de forma afirmativa, autorizar o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados.


Se você optar por não fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos produtos ou para a prestação dos nossos serviços ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro.


Este documento foi redigido de forma simples e acessível, contando com vários exemplos de coleta e de uso dos dados, justamente para que você possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos a você. Por favor, leia com atenção.


É política da Nexus - Núcleo de Excelência em Ultrassonografia e Ensino Médico respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal ou profissional que possamos coletar, seja pelo preenchimento (pelo próprio usuário ou por um funcionário da Nexus com o consentimento do usuário) de formulário físico ou por meio de nossos sites, páginas, perfis, landing pages, pop-ups, blogs, e-mails, plataforma de CRM (banco de dados do nosso departamento de vendas) e formulários que disponibilizamos e operamos em redes sociais e canais de comunicação digital como Whatsapp, Facebook, Youtube, LinkedIn, Linktree e Instagram.      


Conceito de Dados Pessoais


Dado pessoal é toda e qualquer informação que identifique ou que possa vir a identificar uma pessoa. Pela Lei Geral de Proteção de Dados, qualquer dado, isolado ou em conjunto com outros dados, que possa identificar uma pessoa ou que possa sujeitar uma pessoa a determinado comportamento, pode vir a ser considerado um dado pessoal.


 

Tipos de dados pessoais que podemos coletar


Quando você acessa nossos sites, landing pages, hotsites e pop-ups

Coletamos dados de navegação com a inserção de um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. A utilização desses cookies só acontece após o seu consentimento.


“Cookies” são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as páginas e recursos em nossos Serviços são visitados e quantas pessoas as acessam.


Também usamos Cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators) para coletar informações sobre a data, a hora da sua visita, os cursos e demais informações que você pesquisou e visualizou. Coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site.


Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site.


Os Cookies Persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador da Internet. Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente, o que poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos.


Esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade. Tenha em atenção que os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente monitorizar as suas atividades online mesmo depois de ter saído dos nossos Serviços.


Quando você interage com nossos anúncios e e-mails

Se você interage com nossos anúncios em sites de terceiros (incluindo sites de busca) e em redes sociais, nós podemos receber informações sobre a sua interação, por exemplo: cliques, reações, tempo de execução de um vídeo, compartilhamento, baixa de arquivos.


Os dados obtidos a partir da sua interação com nossos e-mails se limitam aos registros de confirmação de recebimento, confirmação de abertura, clique e solicitação de descadastramento do e-mail da nossa lista de contatos.


A Nexus se compromete a NÃO ENVIAR SPAM, apenas e-mails que sejam de interesse legítimo ao seu perfil sobre cursos e eventos da própria escola e que não produzam impactos negativos nem discriminatórios.



Quando você preenche nossos formulários

Além de seus dados de navegação explicados acima, quando você preenche algum formulário disponível em nossos sites, landing pages, hotsites, blogs, pop-up, e-mails e números comerciais do whatsapp, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

·        Nome

·        Número de celular

·        E-mail

·        Especialidade Médica

·        CRM (registro no Conselho Regional de Medicina)

·        Estado da Federação

·        Curso de interesse

·        Preferência de contato


Quando você assina um contrato com a Nexus

Para elaboração do contrato de prestação de serviços, podem ser coletados os seguintes dados:

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Número e imagem da Carteira de Identidade (RG);
  • Número e imagem do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
  • Número e imagem da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) (quando for o documento oficial de que disponha o TITULAR para comprovar o RG e o CPF);
  • Número e Imagem da Carteira de Identificação Profissional CRM ou Declaração da Instituição de Ensino Superior atestando a conclusão do curso;
  • Imagem do Diploma de Curso de Graduação ou Especialização
  • Endereço completo;
  • Números de telefone fixo e celular, WhatsApp e endereços de e-mail;
  • Banco, agência e número de conta bancária;
  • Dados do cartão de crédito: Nome, número do cartão, bandeira, data de validade, número do CVV do cartão;
  • Autorização para débito no cartão das parcelas avençadas estipuladas no Termo de Adesão ao CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
  • Comunicação, verbal e escrita, mantida entre o TITULAR e a CONTROLADORA.


Ao assinar o Contrato de Prestação de Serviços com a Nexus, o titular também autoriza o uso do seu nome, foto ou imagem, SEM ÔNUS, pela escola para produção de peças digitais e não digitais de divulgação institucional, de cursos e de eventos promovidos pela escola ou dos quais ela participe.


Quando você acessa a Área de Alunos do site

Por se tratar de uma área reservada apenas aos inscritos em cursos da escola e conter conteúdos protegidos pela Lei de Direitos Autorais, o acesso à área de alunos é rastreado pela escola. São registrados dados que identificam o usuário, conteúdo acessado, data e hora dos acessos.



Limites de uso dos seus dados pessoais pela Nexus


O respeito a sua privacidade é nosso compromisso. Por isso, explicamos aqui como utilizamos os dados que você fornece por meio físico ou digital. Você tem o direito de concordar ou não. Caso não concorde, gostaríamos da sua contribuição para aperfeiçoar nossa política de privacidade, enviando suas objeções e sugestões para privacidade@nexusultrassonografia.com.br


Ao efetivar um ou mais cadastros nos seguintes canais e plataformas: site, números comerciais do whatsapp, landing pages, hotsites, pop-ups ou em e-mails que são de propriedade da Nexus, o titular tem a opção de dar ou não o seu consentimento para que a Nexus possa enviar a seu tempo e-mails comunicando cursos da escola e eventos científicos de interesse legítimo do titular. A Nexus não tem e nunca solicitará aos usuários de seus canais de comunicação (sites e redes sociais), alunos, fornecedores e contratados o acesso ao login e senha pessoal de nenhuma rede social, aplicativo ou site de terceiros.


Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.


Os dados e informações coletados podem ser utilizados pela Nexus para:

  • criação e aperfeiçoamento de produtos, serviços e formas de atendimento oferecidos ao titular;
  • pesquisas de satisfação com os serviços oferecidos e/ou já prestados;
  • compor banco de dados de clientes para facilitar o contato em futuros convites para eventos e cursos;
  • elaboração de estatísticas gerais sem identificação do titular dos dados;
  • mensurar o desempenho de campanhas e integrar a experiência de navegação nos nossos sites com as redes sociais;
  • criação de peças publicitárias para meios digitais e não digitais para divulgações institucionais, de cursos e de eventos da Nexus;
  • criação de públicos segmentados para a divulgação de cursos e eventos científicos da Nexus em redes sociais, em e-mail marketing e em sites de busca, como o Google;
  • contatos por via telefônica, via mensagem de texto SMS, via e-mail, via mensagem de Whatsapp para divulgação de cursos e eventos da escola que possam ser de legítimo interesse do titular e, em caso de contratação de nossos serviços, também para tratar de assuntos administrativos e acadêmicos;
  • elaborar contratos comerciais e emitir cobranças em face dos serviços prestados ao titular, se for o caso;
  • permitir a emissão de Notas Fiscais e documentos financeiros correlatos, se for o caso;
  • permitir a inscrição, divulgação, premiação dos interessados participantes de Eventos, Prêmios ou Concursos patrocinados pela escola;
  • facilitar a prestação de serviços diversos além dos primariamente contratados, desde que o titular também demonstre interesse em contratar novos serviços;
  • investigação de fraudes;
  • cumprimento de obrigações decorrentes de lei;
  • cumprimento, pela escola, de obrigações impostas por órgãos de fiscalização;
  • exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
  • proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
  • atender aos interesses legítimos da Nexus (controladora) ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.



Bases Legais para Coleta de Dados


Para a coleta de dados, utilizaremos como bases legais: a sua autorização/consentimento; além do legítimo interesse. Entretanto, em algumas situações a própria legislação permite a continuidade do uso dos dados, mesmo após a prestação de serviços para cumprimento de obrigações legais, sempre respeitando o sigilo e os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.



Compartilhamento de dados


A Nexus fica autorizada a compartilhar os dados pessoais do titular com os operadores e outros agentes de tratamento de dados, caso seja necessário para as finalidades listadas neste instrumento, desde que, sejam respeitados os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização e prestação de contas.


Armazenamento


Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.



Links de terceiros


Nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.                                       



A decisão sempre é sua


Você é livre para decidir se irá fornecer ou não seus dados pessoais, entendendo que a sua recusa poderá inviabilizar o acesso a informações e/ou a correta prestação de nossos serviços.


Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer tempo, sem necessidade de justificativa ou processo formal, exceto para titulares que tenham contrato em vigor com a escola. Basta enviar sua solicitação de exclusão para privacidade@nexusultrassonografia.com.br . O prazo para a exclusão dos dados é de 72 (setenta e duas) horas a partir do recebimento do seu e-mail de solicitação de exclusão.


Caso não concorde com os termos desta Política de Privacidade, gostaríamos da sua contribuição para aperfeiçoá-la. Envie suas objeções, dúvidas e sugestões para privacidade@nexusultrassonografia.com.br

                   


Alterações desta Política de Privacidade


Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Publicaremos todas as alterações da Política de Privacidade nesta página.